1. 1
  2. 2

全面提升售后服務能力 ,讓您買車沒有后顧之憂

日期:2011-03-07 瀏覽:480次

     2010年,隨州駿龍專用汽車有限公司售后服務的總體滿意度超過79%,質量保修業務流程改善率達到97%,重大投訴處理率滿意度實現100%,有效地支撐了銷售。
      隨州駿龍服務工作將全面啟動服務站分級管理,從硬件建設、人力資源和管理能力入手,根據不同級別服務站進行升級訓練,促進能力提升;在服務模式上全面創新,開展服務連鎖業務,創建服務“動”模式,密植服務網絡;探索俱樂部模式,提升回站率;強化呼叫運營,體現創新價值;打造零部件供應平臺,建立首次滿足機制和需求響應連動機制,提高零部件供應滿足率、及時性。
       隨州駿龍專用汽車有限公司總經理李猛先生在服務年會上要求經銷服務單位,要全面落實“真誠、專業、協同、增值”的服務理念,改善服務水平,全面提升服務能力;要啟動分級管理制度和激勵措施,照顧到各種形態服務站的利益,讓每一個服務站的管理水平和盈利能力有一個很大提高,為整車銷售提供有力的支持。
       隨州駿龍專用汽車制造有限公司專業生產銷售灑水車、加油車、油罐車、垃圾車、吸糞車、吸污車、掃路車、清障車、高空作業車、教練車、散裝水泥車、消防車、專用車配件、混凝土攪拌運輸車等。有需要購買專用車的客戶請拔打隨州駿龍專用汽車有限公司銷售總經理李攀電話13872881898,也可登陸我公司網站http://www.ozarklake.net選擇您滿意的車型。

{关键词}